金秋时节，坐落山东潍坊昌邑市奎聚大街城里东街133号的“张记炒货”店内人头攒动。炒货机的滚筒隆隆作响，新一锅糖炒栗子的甜香充满开来，店东代宝法用带着稠密乡音的热心言语招待着顾客，脸上写满了结壮与期望。

　　这位从临沂乡村来此营生的汉子，现在已在城市站稳脚跟，生意做得红兴旺火，他运营的炒货店更是一跃成为小城最大的炒货店。而这一切的改动，离不开一位特别的“参谋”——山东潍坊昌邑市烟草专卖局（营销部）榜首底层服务站客户司理刘晓红的倾力相助。

　　代宝法的斗争故事，是很多异乡创业者的缩影。四年前怀揣着让家人过上好日子的愿望，他带着家园的炒货手工来到这座城市。起先，因为人生地不熟，不明白本地商场口味和运营门路，小店生意清淡，乃至一度难以为继。“那时候真难啊，东西是好东西，可便是没人认，心里凉了半截。”代宝法回想道。

　　起色源于客户司理刘晓红的一次日常访问。刘晓红在访问进程中，留意到了这家总是“差点火候”的炒货店。看到代宝法目光中的质朴与着急，刘晓红决议“搭把手”，将烟草行业精细化的客户服务理念，延伸到这个更需求协助的异乡创业者身上。

　　刘晓红使用丰厚的商场经历，协助代宝法剖析店肆周围的环境、消费集体构成，指出其产品结构、店面陈设与干流客群需求不匹配的问题。例如，本地顾客更偏心特定口味的炒货，且对独立小包装和礼品装需求较大，这与代宝法原有的大散装运营形式存在必定的差异；其次是主张代宝法将临街的窗口改造为“明厨亮灶”式炒制区，让翻炒进程成为天然的“活广告”，用香气和热度招引客流。继而引荐他参加“城里东街老板群”，与周边其他业态的店东交流经历、互通有无。这不只拓宽了代宝法的本地人脉，更让他学到了许多有用的本地化运营“诀窍”。

　　外部的帮扶好像点亮了一盏灯，但真实的路还要自己走，代宝法深知这一个道理。他“用心”改进产品，依照每个客户反应不断调试口味，增加了多种契合本地消费习气的特征炒货和独立小包装食物；“用情”服务顾客，总是笑脸相迎，诚信运营，从不短斤少两，还记住了许多老客户的喜爱，让咱们感觉分外亲热；“用力”拓宽运营，每天起早贪黑，严厉把控原材料质量和炒制火候，活跃在微信群里与顾客互动，逐步积累了杰出的口碑。

　　点滴尽力，会聚成河。半年子孙宝法的炒货店悄然变了容貌，店面明亮了，产品丰厚了，顾客多了，笑声也多了。生意日渐兴旺，不只缓解了一家人生计的当务之急，更让这个异乡家庭感触到了城市的温暖与容纳。

　　“刘司理没把我当外人，真心真意帮我，教我办法，给我打气。现在店里日均客流量增至60-80人，节假日可达100人以上，月收入完成较大提高，我心里有底了，觉得这城市也是我的家了！”代宝法的言语朴素而真诚。

　　“帮扶一户，温暖一家。咱们的价值不只在于服务卷烟零售户，更在于将老练的运营理念和服务认识传递出去，量力而行地协助像代宝法这样的新市民扎根立业、休养生息。他们的笑脸，便是咱们作业的最大必定。”刘晓红如实说。

　　一家小小的炒货店，在烟草人的帮扶下，不只“炒”火了生意，更“炒”出了人情味，“炒”出了一曲携手发明美好生活的调和乐章。这也是烟草公司活跃实行社会职责、延伸服务触角、助力广阔零售户一起生长的生动缩影。他不只点亮了个别的创业愿望，更营建了互利共赢、调和开展的杰出商业生态，为昌盛地方经济、促进社会安稳注入了连绵不断的正能量。（孟静）

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