日前，全国老龄工作委员会办公室印发《关于表彰全国“敬老文明号”和全国“敬老爱老助老模范人物”的决定》，授予北京市东城区东直门街道市民活动中心（党群活动中心）等1290个集体全国“敬老文明号”称号，授予高翔等1990名个人全国“敬老爱老助老模范人物”称号。其中，杨凌示范区杨陵区杨陵街道下川口村幸福院荣获全国“敬老文明号”称号，杨陵区社会福利院王苗荣获全国“敬老爱老助老模范人物”称号。

　　2019年，下川口村“两委”班子将幸福院改造提上日程，做规划、开大会、跑部门，花费30万元在原有基础上做提升改造。一是提质扩容。将餐厨分区，厨房配备冰箱、消毒柜、压面机及各类厨具，餐厅更换全新桌椅且配备空调，建成可同时容纳60人的明厨就餐空间。二是提供全方位服务。建成休息室、活动娱乐室、阅览室各一间，床位、象棋、沙发、电视机等生活娱乐设施一应俱全。三是完善管理制度。为使幸福院规范运行，配备管理员、专职会计各1名，制定各项管理、就餐、安全制度，结合老人的饮食特点编排每周食谱，账务日清月结，就餐人数从改造前的15人增至50多人。

　　按照国家医养一体化要求，下川口村积极探索，将原有的老旧卫生室进行了改造升级。前期村党支部深入调研收集村民对于医疗服务的需求和意见。在改造工作中，既争取上级政策支持和资产金额的投入，又开展培训和业务指导。目前，卫生室紧邻幸福院，分区规范，环境整洁，医护人员定期为老人量血压、测血糖、健康体检等，实现了医疗养老一站式服务。

　　为丰富老年人日常生活，下川口村以幸福院为阵地，以重要节日为载体，开展了各类活动。一是开展节庆活动。在重阳、中秋、端午等节日，组织敬老爱老服务，从义诊义剪到上门服务，从包粽子发月饼到文艺汇演，幸福院变身“孝亲敬老”的温馨港湾。二是推进志愿服务。为深化幸福院服务内涵，下川口村以志愿服务为抓手，精心规划服务内容，打造温暖有爱的老年生活环境。在常态化卫生清洁服务上，幸福院组建了“银龄环境守护队”，每周定期组织志愿者开展全方位打扫；逢年过节时，组织“月光茶话会”“迎春送暖”等活动，丰富老年人的精神生活；三是加强老人与家属间的情感联结，幸福院建立了“亲情云驿站”家属微信群，每日推送天气预报，发布防寒保暖、出行安全等针对性提醒，常态化更新老年人在幸福院的活动照片及视频，有效增进家属与老人、幸福院之间的沟通联系。四是凝聚社会力量。幸福院的运行也得到了爱心人士的广泛支持。下川口村充分的发挥村“两委”统筹协调作用，主动对接辖区企业、社会爱心团体及爱心人士，宣传幸福院服务理念与发展需求，改善了幸福院的硬件条件，提升了老人的就餐质量。

　　下川口村幸福院将继续探索创新服务模式，以小院承托大爱，不断的提高老年人生活质量，让老年人真正的完成老有所养、老有所医、老有所乐。

　　在杨陵区社会福利院，有这样一位普通的养老护理工作者，她用十年的坚守诠释了“老吾老以及人之老”的深刻内涵，用超越血缘的亲情谱写了一曲动人的敬老孝亲之歌。她，就是王苗。

　　自2013年入职杨陵区社会福利院以来，王苗始终秉持“视老人如父母”的服务理念，将最美好的青春年华奉献给了养老事业。十年来，她以院为家，视老人如亲人，用专业诠释责任，用爱心温暖生命，用实际行动展现了一名新时代养老工作者的崇高品格。在她的身上，我们正真看到了中华民族传统美德的传承，看到了社会主义核心价值观的生动实践。

　　每天清晨，当第一缕阳光洒进福利院的走廊，王苗总是第一个到岗。她轻手轻脚地挨个房间查看老人情况，细心地为老人洗脸梳头、端饭喂药、擦身更衣。这些看似简单的日常护理，她却做得格外用心。她常说：“照顾老人不能只用手，更要用心。我们要站在老人的角度想问题，体会他们的感受。”正是这种换位思考的体贴，让她的护理工作充满了人性的温度。在日复一日的护理工作中，她总是能敏锐地察觉到老人的细微变化，及时作出调整护理方案，确保每位老人都能得到最适合的照顾。

　　在养老护理这个特殊的岗位上，王苗展现出了超乎寻常的专业素养和奉献精神。面对长期卧床的老人，她不畏艰难，用专业的护理技能和持之以恒的耐心创造了一个个护理奇迹。有位高位截瘫的老人因长期卧床导致严重褥疮，伤口溃烂流脓，连家属都失去了信心。王苗没有退缩，她查阅大量医学资料，向专家请教，制定了详细的护理方案。她坚持每两小时为老人翻身一次，每天三次伤口清创，定时更换敷料。即使在休息日，她也会特意来院里为老人换药。经过一年多的精心护理，老人的褥疮奇迹般地愈合了。家属感动地说：“这简直是个奇迹，我们都不敢相信褥疮还能治好。”这样的例子在王苗的护理生涯中不胜枚举，她用专业和坚持为老人们带来了健康和希望。

　　王苗深知，养老护理不仅要关注老人的身体健康，更要呵护他们的心理健康。福利院的老人大多经历过人生的坎坷，有的性格孤僻，有的脾气暴躁。面对这些特殊的情况，王苗总是以极大的耐心和包容心去理解和关爱。她常说：“老人就像孩子，需要理解和包容。我们要做的，就是让他们感受到被尊重、被关爱。”有位退伍老兵性格刚烈，经常因为小事发脾气，很多护理员都望而却步。王苗却发现了老人眼中的孤独和渴望，她主动接近老人，耐心倾听老人讲述当年的军旅生涯，用心陪伴老人度过每一个孤独的时刻。渐渐地，老人的脾气变得温和了，脸上也露出了久违的笑容。王苗用她的真诚和耐心，打开了一个又一个老人的心扉，让福利院充满了欢声笑语。

　　在专业能力方面，王苗始终保持学习的状态，不断的提高自己的业务水平。她深知，要做好养老护理工作，仅凭爱心是远远不足的，还需要过硬的专业技能。为此，她利用业余时间系统学习了《老年护理学》《老年心理学》等专业书籍，并积极参加各类培训和学习班。她不仅考取了养老护理员高级职称，还多次代表杨陵区参加省级护理员操作竞赛，凭借扎实的理论功底和娴熟的操作技能获得优异成绩。作为护理团队的带头人，她定期组织业务培训，将自己多年积累的经验丝毫没有保留地传授给年轻护理员。在她的带动下，福利院形成了“比学赶帮超”的良好氛围，护理质量显著提升。

　　医养结合是新时代养老工作的重要方向。王苗不满足于传统的养老服务模式，主动与区内医院沟通协调，推动建立了医助合作机制。她多次走访周边医院，向院领导详细的介绍福利院老人的医疗需求。在她的不懈努力下，福利院与多家医院签署了医助协议，开通了绿色通道，解决了老人看病难的问题。无论刮风下雨，只要老人需要，她都会骑着电动车去医院取药。有时为给老人取到急需的药品，她要跑好几家医院。老人们感动地说：“小王比我们自己的儿女想得都周到！”在她的推动下，福利院还建立了定期体检制度，年年都会联系医院来院为老人做全面体检，并根据体检结果为老人制定个性化的健康管理方案。

　　2020年新冠肺炎疫情暴发期间，福利院作为老年人集中居住的场所，防控压力巨大。王苗主动请缨担任防疫负责人，第一时间制定了严格的防控方案。她深知老年人是易感人群，一定要采取最严格的保护措施。她亲自落实封闭管理、每日体温监测、环境消杀等措施，还耐心向每位老人解释防疫的重要性。为了让见不到家人的老人缓解思念之情，她组织各种文娱活动，手把手教老人使用智能手机与家人“云团聚”。在她的努力下，福利院不仅实现了零感染，还让老人们在特殊时期感受到了温暖和关爱。疫情期间，她连续三个月没有回家，日夜守护在老人身边。当有人问她累不累时，她总是笑着说：“这是我的责任，只要老人们平安健康，再累也值得。”

　　十年如一日，王苗几乎把所有的时间和精力都奉献给了福利院的老人。她的儿子正在上小学，却经常见不到妈妈。每次儿子问她为什么不能像其他小朋友的妈妈一样经常陪他时，她总是含着泪说：“福利院的爷爷奶奶更需要妈妈。”这种舍小家为大家的奉献精神，深深感染着身边的每一个人。

　　如今，王苗慢慢的变成了杨陵区社会福利院的标杆人物。她经常受邀到杨凌其他养老机构分享经验，带动更多护理人员提升服务水平。在她的影响下，福利院的入住满意度常年保持在95%以上，成为当地养老服务的典范。她获得了“最美护理员”“敬老孝亲模范”等荣誉称号。面对荣誉，她总是谦虚地说：“我只是做了自己应该做的事。”